Чтобы разработать подходящее решение, детально разбираемся в бизнесе клиента, исследуем рынок и аудиторию и ее потребности. Фиксируем контекст взаимодействия, условия, технические и бизнес-ограничения.
Погружение в бизнес
Проводим несколько интервью с клиентом и задаем вопросы о бизнесе. Разбираемся, какие проблемы есть, и ищем, как мы можем помочь.
Анализ рынка
Проводим исследование конкурентов и смежных тематик бизнеса. Выписываем удачные и неудачные решения.
Исследование аудитории
Анализируем интересы, привычки и поведение людей из целевой аудитории продукта. Выделяем группы и составляем портреты пользователей, чтобы у клиента и команды дизайнеров было единое представление.