Интерфейс криптобиржи Openledger DEX

Придумали, как привлечь новых пользователей и не напугать их обилием данных.

Openledger DEX децентрализованная криптобиржа, работающая на блокчейне Bitshare. OLDEX входит в 150 крупнейших бирж мира по объему суточных торгов.

143 место по данным на сентябрь 2018 в рейтинге coinmarketcup.com

Задача

Увеличить число регистраций и долю активных трейдеров.

Подготовка и исследования

Чтобы решить задачу, мы изучили работу других бирж, разобрали маршруты пользователей на сайте и запросы в техподдержку. На основании полученной информации сформулировали гипотезы о том, что мешает пользоваться сайтом, и как их устранить.

Проект рассчитан на массовый рынок, поэтому должен быть легким для входа и начала торгов, чтобы привлечь новичков. Кроме этого хотелось привлечь пользователей других бирж более удобным интерфейсом.

Мы изменили процессы регистрации, знакомства и адаптации к бирже, страницы баланса, описания монет и процедуру вывода и пополнения средств.

Регистрация

Пользователя встречали понятия, знакомые не всем начинающим трейдерам, например, wallet model, bin-файл, account model и brainkey. Эти термины скрывали два варианта регистрации: с помощью файла с ключом или привычные логин с паролем. Решаем сделать жесткое разделение между вариантами регистрации и объяснить их отличительные черты в самой форме.

Зачисление денег

Раньше, чтобы начать торговать, пользователь должен был пройти криптоквест:

1. Зарегистрироваться и пройти идентификацию на бирже.
2. Попытаться внести деньги:

  1. Найти теорию, как это сделать.
  2. Обратиться в поддержку биржи.
  3. Найти площадку для покупки крипты.
  4. Зарегистрировать кошелек на внешнем обменнике.
  5. Изучить интерфейс обменника.
  6. Внести деньги в обменник.
  7. Перевести средства на аккаунт биржи, если прошлый шаги прошли без сбоев.

3. Получить средства на биржевой аккаунт.
4. Начать торговлю.

Биржа теряла клиентов из-за того, что пользователь сталкивался со сложностями с самого начала.

Разработали концепцию, как упростить процесс пополнения счета до очевидного:

  1. Пользователь выбирает счет для депозита.
  2. Система подсказывает все возможные варианты ввода денег и приобретения.

При вводе средств пользователь выбирает между суммой, которую он хочет потратить, и суммой, которую хочет получить в крипте с учетом комиссии биржи.

m-head Created with Sketch.
m-bottom Created with Sketch.
t-head Created with Sketch.
t-bottom Created with Sketch.

Клиент

Дата

Сентябрь 11, 2018

Команда

Саша Ревяко, Андрей Телего, Артём Гриневич

Дальше

Cайт криптобиржи Openledger DEX

Рассказали о преимуществах проекта для частных трейдеров и партнеров по бизнесу.

Right

+375 29 550−58−27 ПЧТ ФБ ИГ ТЛГ О компании